Agent EPOC - Ecoute Première Orientation Conseil (Wallonie)

Qu’est-ce que c’est ?

Chaque Bureau régional de l’AVIQ-Handicap dispose d’une cellule d’accueil organisée autour d’un agent EPOC (Ecoute Première Orientation Conseil). Celui-ci assure aux visiteurs, accueil et écoute. Il peut vous aider à cerner les besoins de votre enfant, à compléter votre information et vous soutenir dans vos démarches auprès des services publics et généraux grâce à des contacts privilégiés avec des personnes de référence. Lorsque votre besoin peut trouver sa réponse dans le cadre des possibilités d’intervention de l’AVIQ, la cellule d’accueil vous aidera à introduire correctement le formulaire de demande et vous informera sur les possibilités et limites d’intervention de l’Agence.

Qui peut en bénéficier ?

Toute personne ayant un handicap ou ayant un enfant porteur de handicap.

Quelles démarches réaliser ?

Vous devez tout simplement vous rendre au Bureau Régional de l’AVIQ-Handicap dont vous dépendez.