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Chaque Bureau régional de l’AVIQ-Handicap dispose d’une cellule d’accueil organisée autour d’un agent EPOC (Ecoute Première Orientation Conseil). Celui-ci assure aux visiteurs, accueil et écoute. Il peut vous aider à cerner les besoins de votre enfant, à compléter votre information et vous soutenir dans vos démarches auprès des services publics et généraux grâce à des contacts privilégiés avec des personnes de référence. Lorsque votre besoin peut trouver sa réponse dans le cadre des possibilités d’intervention de l’AVIQ, la cellule d’accueil vous aidera à introduire correctement le formulaire de demande et vous informera sur les possibilités et limites d’intervention de l’Agence.
Toute personne ayant un handicap ou ayant un enfant porteur de handicap.
Vous devez tout simplement vous rendre au Bureau Régional de l’AVIQ-Handicap dont vous dépendez.
L’AVIQ-Handicap met à disposition un n° vert où des conseillères répondent à vos questions (service joignable les jours ouvrables de 8 h 30 à 16 h 30) :
N°vert : 0800/16061
Fax vert : 0800/16062
AVIQ
Rue dela Rivelaine, 21
6061 Charleroi
Tél.: 071/20 57 11
E-mail : info@aviq.be
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